Quand il n'y a pas une seconde à perdre, vous pouvez compter sur PEUGEOT Connect SOS !
PEUGEOT est le leader de l’appel d’urgence en Europe. Grâce à l'appel géolocalisé, vous bénéficiez d'une assistance rapide en cas de panne ou d'accident.
BE SAFE
En cas d'accident, l'appel d'urgence automatique et géolocalisé à un centre de secours vous assure une intervention rapide et efficace.
SAVE TIME & MONEY
En cas de panne ou d'incident, bénéficiez d'une intervention rapide grâce à l'appel géolocalisé à un centre d'assistance.
COMMENT ÇA MARCHE ?
PEUGEOT CONNECT SOS
Conduisez sereinement : en cas de choc, votre véhicule lance automatiquement un appel d’urgence sans aucune intervention de votre part. Le centre d’appel, disponible 24h/24 et 7j/7, localise immédiatement votre véhicule, entre en contact avec vous dans votre langueSuivant la couverture géographique de Peugeot Connect SOS et la langue nationale officielle choisie par le propriétaire du véhicule., et sollicite, si nécessaire, les secours appropriés.(i) Une fois la mise en relation réalisée, les prestations de Peugeot Assistance sont soumises aux conditions de la garantie contractuelle ou des contrats de service.
Vous pouvez également être témoin ou victime d’une situation critique : un appui pendant deux secondes sur le bouton "SOS" dans l’habitacle suffit pour entrer immédiatement en contact avec le centre d’appel.
PEUGEOT CONNECT ASSISTANCE
Peugeot Connect Assistance est utilisable via le bouton "Lion" situé sur la planche de bord. Il suffit d'une pression de 2 secondes dessus pour être mis en relation directe avec la plateforme d’assistance Peugeot 24h/24 et 7j/7.
Votre véhicule est alors géolocalisé par le télé-opérateur. Toutes les informations nécessaires (numéro de série du véhicule, kilométrage, alertes mécaniques…) sont transmises à Peugeot Assistance pour un premier bilan technique à distance, et l’envoi rapide d’un dépanneur adapté si nécessaire.
Services Connect SOS et Assistance pour les radionavigations avec intégration d’une carte SIM personnelle
__ En raison de l'obsolescence de la plate-forme de support et de la technologie 2G/3G, impliquant des risques de sécurité et une vulnérabilité en matière de violation de données, nous n'avons d'autre choix que d’arrêter ces services à compter du 1er janvier 2024. Cela affecte tous les clients qui utilisent une carte SIM personnelle pour faire fonctionner leurs systèmes de radionavigation. Veuillez consulter la rubrique FAQ pour toutes informations complémentaires.
